Welkom bij Crafty Kits Corner! Deze Algemene Voorwaarden (hierna: “Voorwaarden”) beschrijven de regels en richtlijnen voor het gebruik van onze website en diensten. Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Voorwaarden.
1. Bedrijfsinformatie
Crafty Kits Corner is gevestigd in [Bedrijfsadres] en biedt creatieve knutselpakketten aan via de website https://craftykitscorner.com.
Contactgegevens:
- E-mailadres: [info@craftykitscorner.com]
2. Toepasselijkheid
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en transacties tussen Crafty Kits Corner en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Definities
- Klant: De persoon die gebruik maakt van onze website en/of een bestelling plaatst.
- Producten: Alle knutselpakketten en gerelateerde artikelen die worden aangeboden op onze website.
- Overeenkomst: De overeenkomst tussen Crafty Kits Corner en de klant die ontstaat bij het plaatsen van een bestelling.
4. Bestelproces
- Plaatsen van een bestelling:
- Je kunt een bestelling plaatsen via onze website door de gewenste producten in je winkelmandje te plaatsen en het afrekenproces te voltooien.
- Bevestiging:
- Na het plaatsen van de bestelling ontvang je een bevestigingsmail met details over de bestelling.
- Wijzigingen:
- Wijzigingen aan de bestelling kunnen alleen worden doorgevoerd als deze nog niet is verzonden. Neem contact op via [info@craftykitscorner.com].
5. Prijzen en Betaling
- Prijzen: Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).
- Betalingsmethoden: Wij accepteren betalingen via creditcard, iDEAL, PayPal en andere aangegeven betaalmethoden.
- Betalingstermijn: Betalingen dienen onmiddellijk te worden voldaan bij het plaatsen van de bestelling.
6. Levering en Verzending
- Levertijd: Wij streven ernaar om jouw bestelling binnen [specificeer levertijd, bijv. 2-5 werkdagen] te verzenden.
- Verzendkosten: De verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
- Vertragingen: Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.
- Foutieve adresinformatie: Zorg ervoor dat je correcte adresgegevens opgeeft. Wij zijn niet verantwoordelijk voor levering op een onjuist adres.
7. Herroepingsrecht
- Bedenktijd: Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
- Retourvoorwaarden:
- Producten moeten onbeschadigd en in originele verpakking worden geretourneerd.
- Kosten voor retourzendingen zijn voor de klant, tenzij het product defect is geleverd.
- Terugbetaling: Na ontvangst van de geretourneerde producten betalen wij het volledige aankoopbedrag terug binnen 14 dagen.
8. Garantie en Klachten
- Garantie: Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de specificaties zoals vermeld op de website.
- Klachten:
- Heb je een klacht? Neem binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling contact met ons op via [info@craftykitscorner.com].
- Wij streven ernaar om klachten binnen 5 werkdagen op te lossen.
9. Aansprakelijkheid
- Crafty Kits Corner is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte of gevolgschade.
- Schade als gevolg van onjuist gebruik van de producten.
- Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betrokken product.
10. Intellectuele Eigendomsrechten
Alle content op de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van Crafty Kits Corner en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.
11. Wijzigingen in de Voorwaarden
Crafty Kits Corner behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen. Wij adviseren je om regelmatig deze pagina te controleren.
12. Toepasselijk Recht en Geschillen
- Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
13. Contactgegevens
Heb je vragen over deze Algemene Voorwaarden? Neem contact met ons op via:
- E-mail: info@craftykitscorner.com